Як надати першу психологічну допомогу

Головна потреба людини - бути побаченим, почутим та зрозумілим (понятим).

У психологічному сенсі немає важливішої речі, ніж підтримка від інших людей. Нам необхідні увага, повага, розуміння та прийняття з боку інших. І чим гірший наш стан та суттєвіші зміни в житті, тим більшими стають ці потреби.

Чим більша потреба в добрій розмові, тим складніше її здійснити. Люди, які потребують психологічної допомоги, дуже вразливі та дуже чутливі до ставлення з боку інших. З кожним разом, коли вони залишаються незадоволеними розмовою, вони все більш схильні уникати взаємодії. Через брак цих взаємодій їхній психологічний стан погіршується.

Проведення підтримуючої розмови є частиною роботи психолога, але на всіх психологів не вистачає. Повномасштабна війна від всіх нас вимагає бути уважними до людей навколо. Ми всі маємо берегти одне одного і допомагати одне одному, зокрема, й психологічно.

Першу домедичну допомогу може надати будь-хто. Навчитися цього нескладно, але часто це рятує життя. Перша психологічна допомога не менш потрібна, а її ефект є не менш важливим.  І все, що для цього треба,  — це вислухати і психологічно підтримати людину. Щоб надати першу психологічну допомогу правильно, слід дотримуватися простого правила та діяти за простим алгоритмом.

Правило «Коротко - довго»

Згідно з правилом «коротко - довго» (коротко говоримо, довго слухаємо), кожного разу, коли ви хочете щось сказати, варто робити це коротко і відразу ставити питання співрозмовнику, щоб ініціювати його розмову.

Алгоритм

Крок 1. Про себе Розповісти про себе, свої поточні обставини, про правила і обмеження цієї розмови (пам’ятаємо про правило «коротко – довго»).

Крок 2. Стан Запитати людину про її поточний стан, поточні обставини, про поточні цілі, обмеження і побажання.

          - Як ти?

Крок 3. Емоції Слухати і надавати емоційну підтримку.

          - Чи правильно я розумію, що…?  (повторюємо думки людини)

Крок 4. Думки Цікавитися поглядом людини на події, її оцінками та висновками.

           - І що це для тебе означає?

Іноді після останнього питання може виникнути пауза. У цей момент варто запитати людину «Як ти зараз?» або сказати «Навіть не уявляю, як ти з цим взагалі справляєшcя». Це почне новий цикл розмови.

Ніколи не питаємо

- Які зараз у тебе проблеми?

- Які зараз у тебе плани?

- Чому…?

- Навіщо…?

Відповіді на ці питання людина ще не має. Відповіді будуть результатом вашої бесіди. Під час розмови такі запитання будуть сприйматися як знущання та будуть дратувати.

З питання надання психологічної допомоги всім учасникам освітнього процесу звертайтеся до практичного психологу ліцею за телефоном: +38 (067) 518-50-90, Олег Геннадійович.

Будьте здорові та бережіть свій психічний стан!